واشنطن - العرب اليوم
تُعد مشكلة فقدان عنوان البريد الإلكتروني أو كلمة المرور وعدم القدرة على الدخول إلى حسابك لتطبيقات غوغل، من الأمور المزعجة خاصة إذا كان يضم معظم حياتك الرقمية.
ومن المتحمل أن يكون السبب هو اختراق الحساب لأغراض الابتزاز أو أغراض أخرى أو نسيان عنوان البريد أو كلمة المرور، على أية حال يمكن استرجاع الحساب من خلال الطرق التالية:
إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حساب غوغل الخاص بك لأنه لا يمكنك تذكر عنوان بريدك الإلكتروني، فاذهب إلى صفحة "العثور على بريدي الإلكتروني" من غوغل واتبع التعليمات.
ستحتاج إلى أن تكون قادرًا على تقديم الاسم الكامل المرتبط بحسابك، بالإضافة إلى رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ المرتبط به.
إذا كنت تحاول تسجيل الدخول إلى حساب غوغل الخاص بك على هاتف بيكسل Pixel أو أي جهاز آخر، وتأكدت أن شخصا ما قام بتغيير كلمة المرور أو رقم هاتف الاسترداد الخاص بك أو حذف حسابك، ستستخدم صفحة استرداد الحساب من غوغل ، ثم الإجابة على الأسئلة بأفضل طريقة ممكنة واتبع التعليمات.
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول لسبب آخر (مثل مواجهة مشكلة في عملية التحقق المكونة من خطوتين أو لا يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك برمز نصي) ، يمكنك الحصول على مساعدة في تسجيل الدخول واسترداد حسابك مباشرة من خلال غوغل.
قد يهمك أيضــــــــــــــــًا :
"غوغل" تُطوِّر خيارًا جديدًا لخدمات البريد الإلكتروني "جيميل"